Politique de confidentialité

AISEOPages. Version 5, 14 octobre 2026

1. Qui nous sommes

AISEOPages est un service de DAPO FASHION BV.

Adresse
De Run 4479, 5503 LS Veldhoven
Numéro KvK
17157363
E-mail
info@aiseopages.com

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel mentionnées dans la présente déclaration. Pour toute question relative à vos données, veuillez nous écrire à info@aiseopages.com.

2. Quelles données nous utilisons et pourquoi

2.1

Lors de votre inscription

Données:
nom de l'entreprise, nom du contact, adresse e-mail, site web, système de boutique en ligne, langue, taille de votre boutique, offre choisie et le moment auquel vous avez accepté nos conditions.
Finalité:
traiter votre inscription et vous contacter.
Base juridique:
la conclusion d'un contrat.
2.2

Lorsque vous êtes client

Données:
données d'entreprise, nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro KvK, numéro de TVA, adresse e-mail de facturation, vos identifiants de connexion et les informations relatives à votre boutique en ligne que vous nous communiquez (telles que les produits, les points forts et l'histoire de votre entreprise).
Finalité:
fournir notre service, gérer votre compte et établir vos factures.
Base juridique:
l'exécution du contrat et notre obligation légale de conservation des documents comptables.
2.3

La connexion à votre boutique en ligne

Données:
les identifiants d'accès à votre système de boutique en ligne.
Finalité:
publier et mettre à jour des pages sur votre boutique en ligne.
Base juridique:
l'exécution du contrat.
2.4

Lorsque vous nous contactez

Données:
nom, adresse e-mail, votre message et langue.
Finalité:
répondre à votre demande.
Base juridique:
notre intérêt légitime à répondre aux demandes.
2.5

Coordonnées professionnelles des boutiques en ligne

Données:
nom de l'entreprise, site web, nom et adresse e-mail professionnelle des boutiques en ligne.
Source:
sources publiques, telles que le site web de la boutique en ligne.
Finalité:
informer les boutiques en ligne au sujet d'AISEOPages.
Base juridique:
notre intérêt légitime à faire connaître notre service aux entreprises pour lesquelles il est pertinent.

Vous pouvez vous désinscrire en un clic dans chaque e-mail. Nous ne vous enverrons plus d'e-mail par la suite. Nous conservons alors uniquement votre adresse e-mail sur une liste de désinscription, afin que vous ne soyez jamais à nouveau contacté.

3. Le rapport de données

3.1

Pour le rapport de données mensuel, nous examinons les commandes de la boutique en ligne de notre client.

3.2

Nous n'utilisons que la date, le produit, la taille et la quantité. Les noms, adresses et autres données des acheteurs ne sont pas utilisés et ne sont pas conservés.

3.3

Nous conservons uniquement le rapport lui-même. Celui-ci ne contient ni chiffres exacts ni données relatives à des personnes.

3.4

Pour ce traitement, nous agissons en qualité de sous-traitant pour le compte de notre client. Les modalités correspondantes sont définies dans le contrat de sous-traitance.

4. Durées de conservation des données

Inscriptions n'aboutissant pas à un contrat
12 mois
Messages de contact
12 mois
Données clients
pendant toute la durée de la relation contractuelle
Compte et rapports après résiliation
au plus tard 3 mois
Factures et documents comptables
7 ans (obligation légale)
Coordonnées professionnelles des boutiques en ligne
24 mois sans réponse
Liste de désinscription
aussi longtemps que nécessaire pour ne pas vous recontacter

5. Avec qui nous partageons les données

5.1

Nous ne vendons jamais vos données.

5.2

Nous faisons appel à quelques prestataires de services soigneusement sélectionnés. Ceux-ci ne traitent les données que sur notre instruction :

  • hébergement de notre site web et de nos systèmes ;
  • notre base de données (hébergée dans l'UE, à Francfort) ;
  • un service d'intelligence artificielle qui rédige et évalue des textes. Celui-ci ne reçoit que des informations relatives à la boutique en ligne, jamais des données d'acheteurs ;
  • un service d'envoi d'e-mails ;
  • un service pour les résultats de recherche. Celui-ci ne reçoit que des mots-clés, sans données à caractère personnel ;
  • un service de polices de caractères pour notre site web.
5.3

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Nous ne travaillons qu'avec des parties qui respectent les garanties légales de l'UE, telles que le cadre EU-États-Unis de protection des données (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5.4

Lorsque la loi nous y oblige, nous communiquons des données à des autorités telles que l'administration fiscale.

6. Cookies

6.1

Nous utilisons des cookies nécessaires pour se connecter au portail client. Ceux-ci expirent après 7 jours.

6.2

Le formulaire d'inscription conserve temporairement vos saisies dans votre navigateur, afin que vous ne perdiez rien. Ces données sont effacées dès que vous envoyez le formulaire.

6.3

Votre choix dans le message relatif aux cookies est mémorisé pendant six mois dans le stockage de votre navigateur, sous le nom aiseo_consent. Après ce délai, nous vous le demandons à nouveau. Ce stockage est fonctionnel et ne nous est pas transmis.

6.4

Si vous choisissez une langue sur un écran de connexion, nous la mémorisons dans le cookie aiseo_lang, afin que vous n'ayez pas à la choisir à nouveau la prochaine fois. Seul un code de langue y est stocké, aucune donnée vous concernant.

6.5

Pour les cookies mentionnés aux points 6.1 à 6.4, nous n'avons pas besoin de demander votre consentement : sans ces cookies, le site ne fonctionne pas.

6.6

Nous utilisons Google Analytics pour voir comment les visiteurs utilisent notre site : quelles pages sont consultées, pendant combien de temps et par quel canal une personne arrive. Cela se produit UNIQUEMENT si vous avez cliqué sur Accepter. Si vous cliquez sur Refuser, ou si vous n'avez encore rien choisi, Google Analytics n'est pas chargé et aucun cookie de Google n'est placé.

6.7

Dans Google Analytics, les fonctionnalités publicitaires sont désactivées. Nous n'utilisons pas Google Signals, ni les profils publicitaires, ni le remarketing. Google conserve ces données pendant 14 mois au maximum.

6.8

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page. Si vous y choisissez Refuser, nous supprimons les cookies de Google Analytics et la mesure s'arrête immédiatement.

6.9

Nous utilisons également Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour le nombre de visiteurs et les temps de chargement. Ceux-ci mesurent de manière anonyme, ne placent pas de cookies et ne vous suivent pas d'un site à l'autre. Aucun consentement n'est nécessaire pour cela et nous ne les activons ni ne les désactivons donc pas.

6.10

Sur aiseopages.eu, notre propre portail et environnement de gestion, nous ne mesurons absolument rien.

7. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que des connexions chiffrées, un accès restreint et une connexion par compte personnel.

8. Vos droits

8.1

Vous disposez du droit :

  • d'accéder à vos données ;
  • de faire rectifier des données inexactes ;
  • de faire effacer vos données ;
  • de recevoir vos données dans un format portable ;
  • de vous opposer, par exemple aux e-mails que nous vous envoyons ;
  • de faire limiter le traitement de vos données.
8.2

Envoyez votre demande à info@aiseopages.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

8.3

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité néerlandaise de protection des données) (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Nous vous invitons naturellement à nous en informer en premier lieu.

9. Données de Google (Search Console et Google Analytics)

9.1

En tant que client, vous pouvez connecter votre compte Google à AISEOPages, sur la page Connexion de l'espace client. Cet article porte sur les données que nous recevons alors de Google. C'est distinct de Google Analytics sur notre propre site (article 6).

9.2

Nous ne demandons que des droits de lecture : l'adresse e-mail de votre compte Google et Search Console (lecture seule). Nous ne modifions rien dans votre compte Google ni dans Search Console, et nous ne soumettons rien en votre nom. Le bouton « Demander une indexation » que vous voyez chez nous ouvre seulement Search Console ; c'est vous qui cliquez là-bas.

9.3

Ce que nous récupérons :

  • l'adresse e-mail de votre compte Google, pour que vous voyiez quel compte est connecté ;
  • dans Search Console, la liste de vos propriétés, pour pouvoir choisir la propriété de votre site. Nous ne conservons que la propriété choisie ;
  • dans Search Console, uniquement pour les pages que nous avons publiées pour vous : clics, impressions, taux de clics et position moyenne par jour, aussi par requête. La première fois sur les 90 derniers jours, ensuite à chaque fois sur les 7 derniers jours ;
  • dans Search Console, le statut d'indexation de ces mêmes pages : si Google les a indexées, quand Google les a visitées pour la dernière fois, quelle version Google considère comme principale, et le lien vers ce contrôle dans Search Console ;
  • dans Search Console, la liste de vos sitemaps. Nous n'en conservons que le nombre.

Google Analytics est une connexion distincte et facultative. Uniquement si vous cliquez vous-même sur Connecter Google Analytics, nous lisons des chiffres de visites dans votre propriété Analytics : le nombre de visites par jour, combien d'entre elles viennent d'assistants IA comme ChatGPT, Perplexity, Copilot, Gemini et Claude, sur lesquelles des pages que nous avons créées pour vous ces visiteurs sont arrivés et, si vous mesurez les achats dans Analytics, le nombre d'achats et le chiffre d'affaires de ces visites. Ce sont des chiffres agrégés : nous ne récupérons aucune donnée de visiteurs individuels. Nous demandons uniquement un accès en lecture et ne modifions rien dans Google Analytics. Nous conservons les chiffres de visites issus de Google Analytics pendant 12 mois au maximum ; les chiffres plus anciens sont supprimés automatiquement. Vous pouvez déconnecter à tout moment, sur la page Connexion : nous supprimons alors ces chiffres et la clé chez nous. Vous pouvez aussi retirer l'autorisation elle-même dans votre compte Google. Ce que cet article dit par ailleurs sur l'utilisation, la sécurité et le partage vaut aussi pour ces chiffres.

9.4

Pourquoi nous utilisons ces données :

  • pour vous montrer dans l'espace client comment nos pages se comportent dans Google ;
  • pour mesurer si Google a indexé nos pages ;
  • pour que vous et nous voyions quelles pages demandent de l'attention et peuvent être améliorées.
9.5

Nous n'utilisons pas les données de Google pour la publicité, ni pour le profilage, ni pour autre chose que notre service pour vous.

9.6

La clé qui nous permet de lire chez Google (le refresh token) est conservée chiffrée (AES-256). Nous ne conservons pas la clé d'accès temporaire, et les clés n'apparaissent jamais dans les journaux. Les données récupérées sont stockées dans notre base de données dans l'UE (Francfort). Seuls vous, dans votre espace client, et nos propres collaborateurs, pour fournir le service et vous aider, peuvent les voir.

9.7

Nous ne vendons jamais les données de Google et ne les partageons avec personne, sauf avec nos prestataires d'hébergement et de base de données (article 5.2), qui ne les traitent que sur nos instructions. Les données de Google ne sont pas envoyées au service d'IA, au service d'e-mail ni au service de résultats de recherche.

9.8

Nous n'envoyons pas les données de Google à un service d'IA et ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles d'IA.

9.9

Vous pouvez retirer l'accès à tout moment : avec le bouton Déconnecter sur la page Connexion de l'espace client, ou dans votre compte Google via myaccount.google.com/permissions.

9.10

Ce qui se passe lorsque vous déconnectez :

  • nous supprimons immédiatement la clé conservée et ne récupérons plus rien ensuite ;
  • nous révoquons aussi l'autorisation chez Google. Exception : si le même compte Google est aussi connecté chez nous à une autre de vos boutiques, l'autorisation chez Google reste en place pour cette autre boutique et nous ne déconnectons que cette boutique-ci ;
  • nous supprimons immédiatement l'adresse e-mail du compte Google connecté, la propriété choisie et tous les chiffres et le statut d'indexation récupérés chez Google ;
  • ce qui reste : le fait qu'une connexion a existé et quand, et par page le résultat de notre contrôle d'indexation (indexée oui ou non). Nous le tenons ensuite à jour avec notre propre contrôle.
9.11

Si vous retirez l'autorisation dans votre compte Google, nous le constatons la prochaine fois que nous récupérons des données. Nous supprimons alors la clé, l'adresse e-mail et tous les chiffres et le statut d'indexation récupérés, comme lors d'une déconnexion.

9.12

Tant que la connexion est active, nous conservons les chiffres récupérés. Après une déconnexion, ils sont supprimés immédiatement (9.10). Si votre compte est supprimé, nous déconnectons d'abord et toutes les données de Google sont supprimées avec lui. Une question ? Écrivez à info@aiseopages.com.

9.13

AISEOPages' use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

En français : l'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues par AISEOPages via les API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente déclaration. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web, avec la date en haut de page. En cas de modifications importantes, nous en informons les clients par e-mail.

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