Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions s'appliquent à tout abonnement, à tout devis et à toute utilisation d'AISEOPages, y compris le FAQ Tool et le Score Tool.

Vous acceptez les présentes conditions en créant un compte ou en souscrivant un abonnement.

Les conditions générales du client ne s'appliquent pas, sauf accord écrit contraire entre les parties.

AISEOPages est exclusivement destiné aux professionnels : boutiques en ligne et autres entrepreneurs. Vous souscrivez l'abonnement pour le compte de votre entreprise, et non en tant que particulier.

Étant donné que vous agissez en qualité de professionnel, le droit légal de rétractation (délai de réflexion de 14 jours) applicable aux consommateurs ne s'applique pas.

Si vous souscrivez au nom d'une entreprise, vous confirmez que vous avez qualité pour la représenter.

Nous créons automatiquement, à l'aide de l'IA, des pages pour votre boutique en ligne axées sur la visibilité dans Google et dans les moteurs de recherche IA tels que ChatGPT. Ces pages sont de quatre types : pages orientées achat, articles de tendance, guides de choix et pages FAQ.

Via une connexion avec votre système de boutique en ligne (par exemple Lightspeed ou WordPress), nous mettons ces pages en ligne automatiquement, selon le rythme prévu par votre formule.

En outre, selon votre formule, vous bénéficiez de : recherche de mots-clés, scores SEO et AEO, comparaison avec des concurrents, suivi de vos positions dans Google et analyses avec le FAQ Tool.

Chaque formule prévoit un nombre maximal de pages par mois. Le rythme est adapté à la boutique en ligne : trop de nouvelles pages en peu de temps peut valoir une pénalité de Google à une petite boutique en ligne. C'est pourquoi nous conseillons aux petites boutiques en ligne 30 pages par mois au maximum. La formule la plus élevée comporte 90 pages par mois et est destinée aux grandes boutiques en ligne. Si une boutique en ligne a trop peu de sujets adaptés, il peut paraître moins de pages au cours d'un mois que ce que la formule permet.

Nous sommes en droit d'améliorer et de modifier notre service. Si une fonctionnalité importante de votre formule venait à disparaître, nous vous en informerions à l'avance et vous seriez en droit de résilier immédiatement.

Selon votre formule, nous établissons chaque mois un rapport de données pour votre boutique en ligne. Ce rapport est réalisé sur la base des commandes passées dans votre boutique. Il ne contient jamais de chiffres exacts ni de données relatives à vos clients. Le rapport n'est mis en ligne qu'après votre approbation.

Vous nous accordez l'accès à votre système de boutique en ligne via une connexion, afin que nous puissions y publier des pages.

Vous nous fournissez des informations exactes sur votre boutique en ligne, vos produits et votre public cible.

Vous gardez vos identifiants confidentiels. Tout ce qui se passe sous votre compte relève de votre responsabilité.

Vous n'utilisez pas AISEOPages à des fins illicites, par exemple pour créer des contenus trompeurs, porter atteinte aux droits de tiers ou tenter de pénétrer dans nos systèmes.

Nos textes sont générés par l'IA. Nous en contrôlons la qualité de manière automatique, mais l'IA peut commettre des erreurs, telles que des informations produit incorrectes ou des faits obsolètes.

Les pages sont publiées sur votre boutique en ligne et vous en êtes l'éditeur. Vous demeurez donc seul responsable du contenu figurant sur votre site. Si vous constatez une erreur, signalez-la nous et nous procéderons à la correction.

Lorsque la réglementation applicable (telle que le règlement européen sur l'IA) impose de mentionner qu'un texte a été généré par l'IA, vous êtes responsable de cette mention en tant qu'éditeur. Nous vous apportons notre assistance à cet égard sur demande.

Tous les prix figurant sur notre site sont exprimés en euros et sont HORS TAXES.

TVA :

• Les clients établis aux Pays-Bas paient 21 % de TVA en sus du prix.
• Les clients professionnels établis dans un autre pays de l'UE et disposant d'un numéro de TVA valide ne paient pas la TVA néerlandaise. La TVA est alors autoliquidée par le client.
• Pour les clients établis hors de l'UE, nous appliquons les règles de TVA en vigueur.

Vous payez par mois calendaire, à terme à échoir. Le 1er de chaque mois, vous recevez la facture correspondant à ce mois. Exemple : le 1er janvier, vous payez pour janvier. Si vous débutez en cours de mois, vous ne payez pour le premier mois que les jours restants. Exemple : si vous débutez le 15 janvier, vous payez pour la période du 15 au 31 janvier. À compter du 1er février, vous payez le montant mensuel complet.

Le délai de paiement d'une facture est de 14 jours.

En cas de défaut de paiement dans les délais, nous vous adressons un rappel. Si le paiement n'intervient pas ensuite, nous sommes en droit de suspendre le service jusqu'à réception du paiement. Durant cette période, aucune nouvelle page n'est créée.

Nous sommes en droit de modifier nos tarifs. Nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours à l'avance. Si vous n'acceptez pas cette modification, vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.

Votre abonnement est conclu au mois calendaire et se renouvelle automatiquement chaque mois.

Vous pouvez résilier chaque mois, via votre tableau de bord ou par e-mail à l'adresse info@aiseopages.com. La résiliation prend effet à la fin du mois calendaire en cours. Exemple : si vous résiliez le 10 mars, votre abonnement court jusqu'au 31 mars inclus.

Toute fraction de mois ne donne pas lieu à remboursement.

Le passage à une formule supérieure est possible dès lors que vous êtes client depuis au moins 30 jours et qu'il existe suffisamment de mots-clés pertinents pour votre boutique en ligne. La formule supérieure prend effet immédiatement. Pour le reste du mois en cours, vous ne payez que la différence, au prorata du nombre de jours restants.

Le passage à une formule inférieure prend effet le 1er du mois suivant.

Nous sommes en droit de résilier l'abonnement avec effet immédiat en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas d'abus ou de défaut de paiement persistant après rappel.

Ces trois garanties sont mesurées à l'aide de notre propre Score Tool et de notre analyse SERP, au moment de la création de la page.

Si une page n'atteint pas l'une de ces garanties, nous ne la mettons pas en ligne mais la recréons, sans frais supplémentaires.

Si une page se trouve en dehors du top 15 de Google pour son mot-clé principal 6 semaines après sa publication, nous la réécrivons automatiquement et gratuitement, avec un nouvel angle sur le même mot-clé. Nous procédons ainsi au maximum 3 fois par page. Si la page se trouve toutefois dans le top 30 à ce moment-là et n'a pas reculé depuis la mesure précédente, ou n'a reculé qu'une seule fois, ou si le nombre de mesures est encore insuffisant, nous attendons la mesure suivante avant de la réécrire. Après chaque réécriture, une nouvelle période de 6 semaines commence.

Nous effectuons cette mesure nous-mêmes sur la version Google du pays de votre boutique en ligne (par exemple google.nl pour une boutique néerlandaise).

La création ou la réécriture gratuite d'une page constitue la seule compensation. Aucun remboursement n'est accordé.

Ils ne s'appliquent que si :

• votre abonnement est actif et à jour de paiement ;
• la page est en ligne sans modification par rapport à la version que nous avons publiée (c'est-à-dire qu'elle n'a pas été modifiée, déplacée ou dont le titre n'a pas été changé par vous) ;
• la page peut être explorée et indexée par Google (non bloquée, non supprimée) ;
• votre boutique en ligne n'a pas fait l'objet d'une pénalité de Google dont nous ne sommes pas responsables.

Google et les moteurs de recherche IA déterminent eux-mêmes la façon dont ils classent les pages. En dehors du présent article, nous ne promettons aucune position particulière, aucun volume de visiteurs, aucun chiffre d'affaires ni aucune vente.

Nous ne modifions que les pages que nous avons créées nous-mêmes. Nous ne touchons pas à vos pages et produits existants, sauf si vous nous le demandez expressément.

Nous dépendons des systèmes de tiers, tels que Lightspeed, WordPress, Google et des fournisseurs d'IA. Si ceux-ci apportent des modifications ou subissent une panne, notre service peut temporairement être affecté. Nous ne sommes pas responsables de tels incidents, mais nous mettons tout en œuvre pour y remédier dans les meilleurs délais.

Nous vous recommandons d'effectuer vous-même des sauvegardes régulières de votre boutique en ligne.

Vous êtes libre d'utiliser les pages que nous créons pour vous dès lors qu'elles ont été payées.

En cas de résiliation, les pages déjà publiées restent sur votre boutique en ligne. Nous ne les supprimons pas.

Le logiciel, la plateforme, la méthode de travail et la marque AISEOPages restent notre propriété.

En cas de dommage résultant de notre faute, notre responsabilité est limitée au montant correspondant à 3 mois d'abonnement (le montant mensuel de votre formule à ce moment-là, hors taxes).

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects. Sont notamment visés : le manque à gagner, la perte de bénéfices, la perte de positions dans Google ou l'atteinte à votre réputation.

Ces limitations ne s'appliquent pas si le dommage résulte d'un dol ou d'une faute lourde de nos dirigeants.

Pour déclarer un dommage, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant sa découverte, par e-mail à l'adresse info@aiseopages.com.

Nous faisons notre possible pour maintenir AISEOPages accessible en permanence, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption.

Le service peut être temporairement indisponible pour des opérations de maintenance. En cas de maintenance importante, nous vous en informons à l'avance.

La manière dont nous traitons les données à caractère personnel est décrite dans notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

Pour le rapport de données, nous utilisons des informations relatives aux commandes passées dans votre boutique en ligne. Nous les utilisons uniquement pour établir votre rapport.

Via la connexion avec votre boutique en ligne et le rapport de données, nous sommes susceptibles d'avoir accès à des données concernant vos clients. À ce titre, nous concluons avec vous un accord de traitement des données (« verwerkersovereenkomst » en droit néerlandais, équivalent du contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD), tel que l'exige le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cet accord fait partie intégrante des présentes conditions.

Nous sommes en droit de modifier les présentes conditions. Nous vous informons des modifications importantes par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.

En cas de réclamation, veuillez d'abord nous contacter par e-mail à l'adresse info@aiseopages.com. Nous cherchons ensemble une solution dans un délai de 30 jours.

À défaut d'accord amiable, le différend sera soumis au tribunal compétent dans le ressort duquel DAPO FASHION BV est établie.

Les présentes conditions existent en néerlandais, allemand, anglais, français et espagnol. En cas de divergence entre les versions, le texte néerlandais prévaut.